“인터넷은행 금리인하요구권 수용률 4.7%…시중은행보다 2배 높아”

NH농협은행 수용률 1.01% 그쳐…시중은행 평균 2.38%
금리인하요구 신청률 인터넷은행 24.96%…시중은행 6.33%
윤창현 의원 “금리인하요구권, 소비자 법적권리…시중은행, 더 많은 혜택 주도록 노력해야”

시중은행과 인터넷전문은행의 금리인하요구권 운용 현황 분석 결과 금리인하요구 수용률은 인터넷은행(4.7%)이 시중은행(2.4%)보다 약 2배 높은 것으로 나타났다. 신청률도 인터넷전문은행(24.96%)이 시중은행(6.33%)보다 약 4배 높았다.

국회 정무위원회 소속 국민의힘 윤창현 의원이 지난 22일 5대 시중은행(하나·KB국민·신한·NH농협·우리) 및 인터넷전문은행(케이뱅크·토스뱅크·카카오뱅크)으로부터 제출받은 금리인하요구권 신청 현황 자료에 의하면 지난해 5대 시중은행의 전체 신청가능 계좌 약 870만개 중 실제 신청이 이루어진 계좌는 약 55만개로 평균 금리인하요구권 신청 계좌비율은 6.33%에 불과했고 실제 금리가 인하된 계좌는 약 20만개(2.38%)에 그쳤다.

특히 NH농협은행은 전체 신청가능 계좌 약 160만개 중 약 2만 5000개(1.56%)에서만 금리인하 신청이 이뤄졌으며 전체 신청가능 계좌 대비 수용률은 NH농협은행 1.01%를 비롯, 5대 시중은행이 평균 2.38%에 불과한 것으로 나타났다.

반면 인터넷전문은행의 금리인하요구권 신청가능 대출계좌 약 570만개 중 실제 신청이 이루어진 계좌는 약 142만, 실제 금리가 낮아진 계좌는 약 27만개로 나타나 신청률 및 수용률이 각각 24.96%, 4.71%로 시중은행(6.33%, 2.38%)보다 각각 4배, 2배 가량 높았다.

금리 인하 폭을 살펴보면 시중은행은 0.13%(우리은행)~0.42%(NH농협은행)에 분포하고 있으나 인터넷전문은행은 0.38%(카카오뱅크)~0.76%(토스뱅크)에 분포돼 시중은행보다 금리 인하 폭도 높은 것으로 나타났다. 윤창현 의원은 "금리인하요구권은 법률로 보장되고 있는 금융소비자의 권리"라며 "시중은행들도 인터넷뱅크를 벤치마킹해 신청절차는 더 편하게 개편하고 고객의 입장에서 한번 더 생각함으로써 금리인하 수용률은 높이고 인하폭도 대폭 확대할 필요가 있다"고 말했다.