◆…김혜일 카카오 디지털 접근성 책임자. 사진=카카오 제공
카카오는 공동체 얼라인먼트센터의 ESG총괄 산하 디지털 접근성 책임자로 김혜일 링키지랩 접근성 팀장을 선임했다. 그는 중증 시각 장애인 당사자로서 지난 2014년부터 다음과 카카오에서 접근성 업무를 담당했다. 지난해에는 장애인 정보 접근성 향상에 기여한 공로를 인정받아 고용노동부 산업포장을 받았다.
카카오가 접근성을 개선한 사례로는 ▲저시력 장애인을 위한 카카오톡 고대비 테마 제작, ▲카카오톡 기본 이모티콘 대체 텍스트 적용, ▲QR체크인 및 잔여백신 예약 접근성 개선 등이 있다. 특히, 4700만 이상이 사용하는 카카오톡은 신규 기능이 추가될 때마다 시각 장애인이 불편함을 겪지 않도록 지속적으로 접근성 검증을 진행하고 있다.
카카오 공동체는 앞으로 디지털 접근성 책임자 주도로 접근성 개선 및 강화에 적극 나선다. 카카오 공동체 서비스에 대해 접근성 리포트를 발행하고 담당 조직간 유기적 소통 구조를 만든다는 방침이다.
홍은택 카카오 ESG 총괄은 “디지털 접근성 강화는 카카오 공동체가 사회와 함께 지속 성장하기 위한 디지털 책임을 이행하는 것”이라며 “디지털 서비스 사용에 있어 격차나 소외가 없도록 지속적으로 개선책을 찾아 나갈 계획”이라고 말했다.
