◆…사진=카카오 제공
이번 백서는 2년 이상 이어진 팬데믹 극복을 위한 카카오의 서비스와 지원 활동을 다루고 있다. 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오뱅크, 카카오페이, 그라운드X 등 카카오 공동체가 함께 참여한 가운데 제작됐다.
백서는 ▲코로나19 관련 정보 제공 ▲정부와의 협력 서비스 ▲소상공인 지원 노력 ▲코로나19 극복 모금 ▲안전한 이동 지원 ▲비대면 소통 활성화 ▲카카오 크루를 위한 지원 등 7가지 분야로 구성돼 있다.
국민들은 팬데믹 기간 카카오 플랫폼에서 코로나19 관련 정보를 22억9730만9797번 조회했다. 비대면수업, QR체크인, 백신 예약 등 코로나19 관련 공공 서비스들은 카카오 플랫폼을 통해 43억1837만6636번 연결됐다.
소상공인을 위한 지원 관련 통계도 나왔다. 총 223억4000만원 규모로 판로 지원 및 서비스 이용료 환급, 이자 및 금리 지원 등을 진행했다. 카카오 같이가치를 통해 코로나19 취약계층을 위한 모금을 진행한 결과, 총 58억8105만4062원을 모금했다.
백서는 카카오 브런치에서 누구나 무료로 다운로드 받을 수 있다. 내용을 음성으로 들을 수 있는 TTS 서비스도 함께 제공할 예정이다.
카카오 홍은택 ESG 총괄은 “코로나19 극복을 위한 우리 사회의 다양한 노력을 카카오의 데이터로 비춰보고자 했다”면서 “긴 시간 이어진 팬데믹을 모두의 노력으로 극복해 온 만큼 일상 회복의 속도가 더 빠르게 완연해지기를 기원한다”고 말했다.
