2020년 출시된 구글 패키지는 7인치 화면이 장착된 AI 스피커 구글 네스트 허브, 조명 색·밝기 변경 및 숙면·집중모드 기능 등을 가진 무드 등, 가전제품의 전원 제어 및 음성 제어 기능의 스마트 멀티 탭을 한데 모은 것이다.
시장조사기관인 스타티스타(Statista)에 따르면 2020년 세계 스마트홈 시장은 경기둔화에도 불구하고 전년 대비 16.5% 증가했다. 이 같은 증가세는 포스트 코로나시대에도 이어져 2025년까지 연평균 17.9%의 성장이 기대된다.
LG유플러스는 이 같은 성장세에 맞춰 개편을 통해 구글 네스트 허브에 손짓으로 콘텐츠를 제어하는‘퀵 제스처, 레이더 기술로 고객의 수면 정보를 수집해 분석하는 수면 센싱 등 기능을 추가했다.
홈 IoT 가입자 확대 노력은 2030세대의 호응을 받고 있다. 구글 패키지 가입자 분석한 결과, 주요 상품 타깃인 20·30세대 가입자는 약 40%로 나타났고 가족과 함께 이용하는 40대 고객 비중도 약 28%로 높게 나타났다.
네스트 허브 중 가장 많이 활용되는 기능은 음악 재생 및 미디어 시청으로 이용 빈도는 주 1회 이상 사용자가 80% 이상에 달했으며 스마트 홈 기기 제어 이용자도 50%에 달하는 것으로 나타났다.
고객의 관심을 유발하기 위한 프로야구와 연계한 이벤트도 진행한다. 다음달 1일부터 유샵(U+shop)에서 가입 상담을 받은 700명에게는 구글 플레이 기프트 카드(1만 원 권)가 증정된다.
상담과 함께 신규 가입한 300명에게는 치킨 쿠폰도 선물된다. 이벤트는 2022년 프로야구 개막을 기념해 4월 한 달 간 진행된다.
