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세계 최초로 국내에서 공식 서비스를 시작하는 Mercedes me Care 앱을 위한 온·오프라인 연계(O2O, Online to Offline) 플랫폼으로 다양한 차량 관련 및 라이프스타일 서비스를 제공한다.
양사는 관련 협력사들과 제휴해 세차 예약, 대리운전 호출, 일일기사 예약, 골프 예약, 레스토랑 예약 서비스를 제공하는 한편 향후 다양한 연계 서비스 확대로 이용자들의 만족도를 높여 갈 예정이다.
그간 일반적으로 차량 관련 O2O 서비스는 개별 업체에 직접 연락·예약해야 하는 불편함이 있었으나, Mercedes me Care가 제공되는 예약 플랫폼에 다양한 서비스를 연동해 고객의 편의성을 높인다는 계획이다.
새롭게 제공되는 O2O 서비스들은 구글 안드로이드 플레이스토어와 애플 iOS 앱스토어에서 다운로드 받아 메르세데스-벤츠 고객뿐 아니라 누구나 이용이 가능하다.
