‧ 여행사들에게 항공권 예약 강제 등 법 위반
공정거래위원회는 여행사들이 특정 GDS만 이용하여 항공권을 예약하도록 강제한 아시아나항공에 시정명령 및 과징금 부과를 결정했다고 18일 밝혔다.
GDS는 항공사와 여행사를 연결하여 항공권의 간접판매를 가능하게 하는 시스템으로서 항공권 예약‧발권서비스를 제공하고 여행사와 항공사로부터 각각 대가를 받는다.
아시아나항공은 지난 2015년 6월부터 10월까지 여행사들에게 애바카스 시스템을 이용해 항공권을 예약하도록 요청하고 위반시 페널티를 부과할 것이라고 경고했다.
이로 인해 다른 GDS를 이용하고 있던 여행사들은 해당 GDS로부터 수취하는 높은 장려금, 시스템 편의성 등을 포기하고 애바카스 시스템을 이용해야 했고 아시아나항공은 GDS에 지불하는 수수료 비용을 절감할 수 있게 됐다.
위 행위로 인해 여행사들은 자신이 이용할 GDS를 자유롭게 선택할 의사결정의 자유가 제한됐을 뿐 아니라 장려금 수익을 포기하는 등 불이익을 감수해야만 했다.
공정위 관계자는 "이번 조치는 항공사가 자신의 비용절감을 위해 거래상 열위에 있는 여행사들의 선택권을 제한하고 불이익을 강제한 행위를 적발해 제재했다는데 의의가 있다"며 "앞으로도 항공시장의 불공정행위를 지속적으로 점검해 위법행위 적발시 엄중하게 제재할 계획이다"라고 밝혔다.
