´º½º > ±ÝÀ¶Áõ±Ç > º¸Çè

º¸Çè°¡ÀԽà ¸ð¹ÙÀÏ ¹Ýº¹¼­¸í ÆóÁö¡¦¼ÒºñÀÚ ºÒÆí»çÇ× °³¼±

  • º¸µµ : 2021.05.17 07:00
  • ¼öÁ¤ : 2021.05.17 07:00
Á¶¼¼ÀϺ¸

¡ß¡¦»çÁø=Á¶¼¼ÀϺ¸ DB

º¸Çè°¡ÀԽà ÀÛÀº ÈÞ´ëÆù È­¸é¿¡ ¹Ýº¹ ¼­¸íÇØ¾ß Çß´ø ºÒÆíÇÔÀÌ »ç¶óÁú ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¾ÕÀ¸·Î´Â 1ȸ¸¸ ÀüÀÚ¼­¸íÀ» ÇÏ°í Áß¿ä»çÇ×À» °³º°ÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÏ¸é °¡ÀÔÀÌ ¿Ï·áµÈ´Ù.

±ÝÀ¶À§¿øȸ¿Í ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀº 'ºñ´ë¸é¡¤µðÁöÅÐ º¸Çè¸ðÁý ±ÔÁ¦°³¼±' °úÁ¦ÀÇ ¼¼ºÎ¹æ¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÏ°í À̸¦ ¹Ý¿µÇÑ º¸Çè¾÷¹ý ½ÃÇà·É µî °³Á¤¾ÈÀ» ÀÔ¹ý¿¹°íÇϸç 17ÀÏ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù.

±ÝÀ¶´ç±¹Àº º¸Çè ´ë¸é¸ðÁý °ü·Ã °³¼±¹æ¾ÈÀÇ Çϳª·Î ¸ð¹ÙÀÏ Ã»¾à½Ã ¹Ýº¹¼­¸í ÀýÂ÷¸¦ ÆóÁöÇÑ´Ù. ±×µ¿¾È ¼ÒºñÀÚµéÀº º¸Çè¿¡ °¡ÀÔÇÒ ¶§ ÀÛÀº ÈÞ´ëÆù È­¸é¿¡¼­ Áß¿ä»çÇ× È®Àΰú ¼­·ùÀÛ¼º½Ã ¿©·¯¹ø ¹Ýº¹ ¼­¸íÇØ¾ß Çß´Ù. ¾ÕÀ¸·Î 1ȸ¸¸ ÀüÀÚ¼­¸í ÇÏ°í Áß¿ä »çÇ×À» °³º°Àû È®ÀÎÇÏ¸é º¸Çè°¡ÀÔ ÀýÂ÷°¡ ¿Ï·áµÈ´Ù.

¼³°è»çÀÇ °í°´ ´ë¸éÀǹ«µµ ¸éÁ¦µÈ´Ù. ±âÁ¸¿¡´Â ´ë¸éä³Î º¸Çè¼³°è»ç´Â ¹Ýµå½Ã °í°´À» 1ȸ ÀÌ»ó ¸¸³ª¾ß ÇßÀ¸³ª ¸¸³ªÁö ¾Ê°í ÀüÈ­·Î º¸Çè ¸ðÁýÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù. ÀüÈ­·Î Áß¿ä»çÇ×ÀÇ ¼³¸í¡¤³ìÃë, º¸Çè»çÀÇ ³ìÃë È®ÀÎ µî ¾ÈÀüÀåÄ¡°¡ ÀüÁ¦µÈ °æ¿ì ´ë¸é¾øÀ̵µ ÀüÈ­ ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.

ÀüÈ­ ¸ðÁý½Ã AI À½¼ºº¿ÀÇ È°¿ëµµ Çã¿ëµÈ´Ù. º¸Çè¼³°è»ç°¡ ÀüÈ­·Î º¸ÇèÀ» ¸ðÁý(TM)ÇÒ ¶§ Ç¥ÁØ ½ºÅ©¸³Æ®¸¦ Á÷Á¢ ³¶µ¶ÇÏ´Â ¹æ½Ä¸¸ °¡´ÉÇßÀ¸³ª ½ºÅ©¸³Æ® ³¶µ¶Àº AI À½¼ºº¿À» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ ¼³°è»ç°¡ °í°´ÀÇ Áú¹®, Ãß°¡¼³¸í ¿äû¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ðÁýÀýÂ÷¸¦ °³¼±Çß´Ù.

ÇÏÀ̺긮µå(ÀüÈ­ ¼³¸í+¸ð¹ÙÀÏ Ã»¾à) ¸ðÁý¹æ½ÄÀÌ Çã¿ëµÈ´Ù. ±âÁ¸ ÀüÈ­ ¸ðÁý¿¡¼­´Â »óÇ°¾È³», Áß¿ä»çÇ× ¼³¸í, û¾à¼­·ù ÀÛ¼º µî ¸ðµç °úÁ¤ÀÌ ÀüÈ­·Î¸¸ ÁøÇàµÆÀ¸³ª ¾ÕÀ¸·Î´Â °è¾à³»¿ë ÀçÈ®ÀÎ, º¸Çè°è¾à ÇÊ¿ä¼­·ù ÀÛ¼º µîÀº ¸ð¹ÙÀÏ·Î ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.

¿ÏÀüÆǸŠ¸ð´ÏÅ͸µ(ÇØÇÇÄÝ) ÀýÂ÷µµ °³¼±µÈ´Ù. ÀüÈ­ ¸ðÁý½Ã Áß¿ä»çÇ× ¼³¸í ¹× °¢Á¾ ¼­·ùÀÛ¼º µî ¸ðµç ¸ðÁýÀýÂ÷¸¦ ÀüÈ­·Î¸¸ ÁøÇàÇØ¾ß ÇßÀ¸³ª Áß¿ä»çÇ×Àº ÀüÈ­·Î ¼³¸í¡¤³ìÃëÇÏ°í °è¾à¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼­·ùÀÛ¼º µî ÀýÂ÷´Â ¸ð¹ÙÀÏ·Î ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çã¿ëµÈ´Ù. ´Ü 65¼¼ °í·ÉÀÚ´Â ÇØÇÇÄÝ »ç¿ëÀǹ«°¡ À¯ÁöµÈ´Ù.

±ÝÀ¶À§¿øȸ °ü°èÀÚ´Â ¡°À̹ø Á¦µµ°³¼±Àº ÇâÈÄ º¸Çè¸ðÁýä³ÎÀÌ ¿È´Ïä³Î(Omni-Channel) µî Çõ½ÅÀûÀÎ ÇüÅ·Π¹ßÀüÇÏ°í, ´ë¸é-ºñ´ë¸é ¹æ½ÄÀ» °áÇÕÇÑ »õ·Î¿î »ç¾÷¸ðµ¨ÀÌ µîÀåÇÏ´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

°ü·Ã±â»ç

  • Ãâ»ý :
  • ¼Ò¼Ó :
  • Çз :
  • DID :

»ó¼¼ÇÁ·ÎÇÊ

×