은행권, 2021년 7월부터 전국단위 1시간 단축 영업
영업시간 논의 TF 이번주 출범할 듯
◆…주요 은행 ATM기기. 연합뉴스 제공
금융당국 수장들이 연일 은행 영업시간 정상화를 촉구하고 나섰다. 은행권은 코로나19를 이유로 1시간 단축한 영업시간을 현재까지 원상복구하지 않은 상황이다.
이복현 금융감독원장은 10일 임원회의에서 "코로나19 거리두기 해제로 국민들의 경제활동이 정상화되고 있음에도 은행의 영업시간 단축이 지속되면서 국민들의 불편이 커지고 있다"고 지적했다.
이어 "은행 노사간 원만한 협의를 통해 영업시간이 하루속히 정상화될 수 있도록 노력해 달라"고 요청했다.
앞서 김주현 금융위원장은 이달 5일 KB국민은행의 남대문종합금융센터(탄력점포)를 방문해 "은행 영업시간 정상화 복원이 국민 정서에 부합한다"고 말했다.
김 위원장은 "2020년 이후 노사간 합의로 은행 영업시간을 단축한 것은 코로나19 확산 방지 측면에서 국민과 은행이용자들이 충분히 공감할 수 있었다"면서 "최근 코로나19 방역 상황이 정상화되고 있는 상황에서 은행 영업시간도 정상적으로 복원하는 것이 은행권에 대한 국민들의 정서와 기대에 부합할 것"이라고 설명했다.
그러면서 "은행 영업시간 정상화는 국민생활 불편 해소 측면에서뿐 아니라, 서비스업으로서의 은행에 대한 인식 제고와 비정상의 정상화 차원에서도 큰 의미가 있다"고 강조했다.
이에 김광수 은행연합회장은 "은행 업무 이용에 어려움을 겪는 고객들의 불편에 공감한다"며 "은행 영업시간 정상화에 대한 협의를 지속해 나갈 예정"이라고 답했다.
은행권은 지난 2020년부터 간헐적으로 영업시간을 당초 '오전 9시∼오후 4시'에서 '오전 9시 30분∼오후 3시 30분'으로 단축하다가 2021년 7월부터 전국 단위로 확대했다.
사회적 거리두기 해제에도 불구하고 은행권이 영업시간을 정상화하지 않는 건 노사간 합의 때문이다. 은행 노사는 실내마스크 착용 의무까지 해제된 이후 영업시간과 관련한 논의를 하기로 했다.
그러나 최근 여론이 악화하고 금융당국 수장들까지 나서자 은행 노사는 실내마스크 의무 해제에 앞서 별도의 태스크포스(TF)를 통해 영업시간 논의에 착수할 방침이다. 이번주 중 TF를 출범하고 본격적인 논의를 시작할 것으로 알려졌다.
