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KT, 관광도시 부산에서 호텔 관련 무인서비스 시연

  • 보도 : 2021.04.08 14:02
  • 수정 : 2021.04.08 14:02

조세일보

◆…사진제공:KT

KT가 7일 오후 부산광역시 부산진구 e스포츠 아레나에서 부산지역 호텔 업계 관계자들을 대상으로 호텔 전용 AI(인공지능) 솔루션 시연행사를 개최했다.

AI 호텔 로봇·서빙 로봇·AI 호텔 등 호텔 전용 AI 솔루션 시연을 계기로 관광 도시 부산에 적극적으로 진출하기 위한 목적이며 호텔 업계의 높아진 비대면(Untact) 서비스에 대한 관심을 반영한 것이다.

이날 행사에서는 호텔 전용 단말에서 음성이나 터치스크린을 통해 물이나 수건 등 투숙객이 필요한 객실 용품을 주문하면 호텔 로봇이 정한 위치까지 운반하는 모습을 연출하는 것과 함께 비대면 서비스를 가능케 하는 AI 서빙 로봇, 바리스타 로봇, 방역 로봇도 선보였다.

특히 서빙 로봇은 융합기술원이 자체 개발한 3D 공간 맵핑과 자율주행 기술 등 최첨단 소프트웨어를 탑재, 테이블 간 좁은 통로를 자유롭게 이동할 수 있으며 장애물도 회피해 목적지까지 이동할 수 있다.

한편, KT AI 호텔은 베스트루이스해밀턴, 베이몬드 호텔, 더반호텔 등 부산/경남지역 호텔을 포함, 총 42개 호텔 8,000여 객실(2021년 4월 계약기준)에 서비스를 제공하고 있다.

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