◆…하나카드 정성민 디지털사업본부장(왼쪽)과 SK텔레콤 박명순 AI 사업 유닛장이 지난 14일 인공지능 기반 음성인식스피커(NUGU)를 통한 카드서비스 제공을 위해 양해각서를 체결하고 기념촬영을 하고 있다.
하나카드는 SK텔레콤과 함께 지난 14일 을지로T타워에서 인공지능 기반 음성인식스피커(NUGU)를 통해 카드서비스를 제공하기 위한 양해각서를 체결했다고 15일 밝혔다.
두 회사는 내년 상반기 중 AI스피커 누구를 통해 음성으로 카드 혜택 조회, 인근카드 영업점 조회, 카드관련 문의 및 답변 등 정보 검색 서비스를 제공할 예정이다.
또 본인인증절차을 적용하여 결제예정금액, 잔여한도, 결제예정일, 포인트잔액, 카드 이용내역, 하나멤버스 등 제반 조회 서비스를 제공할 계획이다.
중장기적으로 음성인식스피커 '누구'를 기반으로 한 카드발급신청 및 결제, AI사업 관련 신규서비스 확대를 위해 공동 노력하기로 했다.
하나카드 고객들은 AI스피커 누구에게 '마트 할인율이 제일 높은 하나카드를 추천해줘', '1Q카드 리빙 혜택을 알려줘', '이번 달 결제 예정금액 알려줘' 등 말을 건네는 방식으로 정보 검색이 가능해진다.
하나카드 정성민 디지털사업본부장은 “이번 SK텔레콤과의 양해각서 체결을 인공지능(AI) 스피커를 통한 카드서비스 제공의 시발점으로 삼아 다양한 서비스 개발에 박차를 가할 것”이라며 “머지않아 인공지능(AI) 플랫폼에서도 카드신청부터 결제까지 모든 업무를 처리할 수 있도록 하나카드만의 디지털化에 더욱 노력하겠다”고 설명했다.
