◆…AIA생명이 인공지능 콜센터 AIA ON 체험 이벤트를 진행한다. 사진=AIA생명 제공
AIA생명이 23일부터 내달 13일까지 인공지능 콜센터 AIA ON 고객 체험 이벤트를 진행한다.
이번 이벤트는 AIA ON을 통해 보험료 납입 및 계약사항을 조회한 가입 고객을 대상으로 추첨을 통해 다이슨 IOT 공기청정기 1명과 미니언즈 AI 스피커 5명에게 제공한다.
또 카카오톡에서 AIA ON 플러스 친구를 추가한 후 본인인증을 완료한 고객에게도 추첨을 통해 신세계 백화점 기프티콘 5000원권 300개를 선물한다. 이번 이벤트 당첨자는 5월 마지막 주에 일괄적으로 개별 통보할 예정이다.
AIA ON은 채팅을 통해 1:1 고객 상담 서비스를 제공하는 챗봇과 사람과 대화하듯이 고객과 통화하는 로보텔러로 구성되어 있다.
